Drama inspirado en eventos reales que investiga la intensa profesión y existencia del equipo que trabaja detrás de la línea de emergencia 911. A través de esta narrativa, policías, paramédicos y bomberos atienden llamadas de emergencia diarias, las cuales los obligan a actuar con rapidez y a poner en peligro sus propias vidas para proteger la de los demás.
